Envíos

En Amabook solamente hacemos envíos a Chile. Ante cualquier duda de si tu población puede recibir el pedido, no te preocupes, pues en el proceso de compra al indicar la dirección te indicará si se puede hacer o no envío.

Los gastos de envío y/o gestión no están comprendidos en el precio y te serán mostrados para su aceptación expresa, antes de finalizar tu compra, en función de la dirección de envío de cada pedido y de la modalidad de entrega que hayas elegido. Los gastos de envío se detallan a continuación:

  • Zona 1: 2.000 CLP
    • Santiago de Chile
       
  • Zona 2: 2.600 CLP
    • Atacama
    • Coquimbo
    • Valparaíso
    • Isla de Pascua
    • El Libertador BO
    • Maule
    • Bio Bio
    • Araucanía
    • Los Ríos
    • Los Lagos
       
  • Zona 3: 5.000 CLP
    • Arica Parinacota
    • Tarapacá
    • Antofagasta
    • Aysen
    • Magallanes Antártica

Si no quedas satisfecho con los productos comprados, tienes derecho a desistir mediante la devolución de tus compras, conforme a lo dispuesto en los párrafos siguientes.


Plazo de ejercicio del derecho de desistimiento

Podrás ejercitar el derecho de desistimiento sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días naturales.


El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día en que tú o un tercero indicado por ti, distinto del transportista, recibió el bien. En caso de que en un mismo pedido hayas adquirido múltiples bienes que se te hayan entregado por separado, el plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día en que tú o un tercero indicado por ti, distinto del transportista, recibió el último de esos bienes.


En caso de que hayas contratado la entrega periódica de bienes durante un plazo determinado, el plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día en que tú o un tercero indicado por ti, distinto del transportista, recibió el primero de esos bienes.


Aclaración. si el motivo de la devolución del producto no se debe a que llegó dañado, era defectuoso o era incorrecto, no te reembolsaremos el importe de los gastos de envío ni ningún otro servicio relacionado con tu pedido; únicamente te reembolsaremos el importe del producto.


Forma de ejercer el derecho de desistimiento

Para ejercer el derecho de desistimiento respecto de productos comprados, deberás manifestar tu decisión inequívoca de desistir poniéndote en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente enviando un email infoch@edicionesurano.com para manifestar de forma inequívoca tu decisión de desistir del contrato.


El presente texto constituye el CONTRATO por el que se regirá la relación entre DIGITAL BOOKS, S.L.U. (en adelante, AMABOOK), con NIF B65110108, domicilio en C/ Aribau, 142, Esc. Drcha. 2º 1ª – 08036 Barcelona y con Registro Mercantil de BARCELONA T 41256 , F 143, S 8, H B 378827, y Usted (el USUARIO), al navegar por las páginas web propiedad de AMABOOK y realizar algún pago a través de su plataforma.

Lea este documento con atención. Aquí encontrará las condiciones que regulan la contratación y compra a través de nuestro sitio web, los derechos y obligaciones de ambas partes y la información de los trámites del proceso de compra, entre otras cuestiones.

Le informamos que las presentes Condiciones cumplen con lo establecido en:

· Normativa en España, Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (en adelante, “LSSICE”),  el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, “Ley de Consumidores y Usuarios”) y el resto de legislación vigente en la materia.

· Normativa en Chile: la Ley N° 19.496, sobre protección de los derechos de los consumidores y la Ley N° 19.628, sobre protección de la vida privada, además del resto de legislación vigente en esta materia.


1. ACEPTACIÓN Y VIGENCIA DE LAS CONDICIONES

Las presentes Condiciones son de obligado cumplimiento para ambas partes. El USUARIO quedará vinculado a todas y cada una de estas Condiciones de Compra sin ningún tipo de reserva al contratar productos/servicios a través de AMABOOK, siendo su obligación y responsabilidad leerlas previamente.

Durante el curso de su pedido, previamente a autorizar el pago, el USUARIO deberá aceptar las Condiciones de Compra. Si no está conforme con las mismas, no siga adelante con el proceso de contratación, puesto que tales condiciones le serán de aplicación en todo caso.


2. PROCESO DE COMPRA

Para adquirir un producto en AMABOOK, deberá seguir el proceso que detallamos a continuación:

1º.- Acceda a los productos o servicios que se desarrollan en las diferentes secciones del sitio web de AMABOOK.

2º.- Seleccione los productos que desea comprar clicando en el botón “Añadir al carrito”.

3º.- En su pantalla aparecerá el carrito de la compra para que opte por continuar seleccionando productos o bien por finalizar la compra.

4º.- Datos Personales: Para continuar con su pedido le serán solicitados los siguientes datos: Nombre, Apellidos y Dirección de correo electrónico. También se le dará la opción de crear una cuenta (obligatoria) solicitándole una contraseña que irá asociada a su correo electrónico para generarle una cuenta en AMABOOK para que así pueda seguir toda la relación de su pedido. Si el usuario ya tiene una cuenta con nosotros, podrá iniciar sesión directamente.

5º.- Aceptación de condiciones legales: Si el usuario no está registrado, para que el usuario pueda continuar con el proceso, deberá crear una cuenta de usuario y leer nuestras condiciones de contratación y política de privacidad, y aceptarlas marcando la casilla correspondiente si está conforme. Le recordamos al usuario que pulsar dicho botón implicará la aceptación de nuestras condiciones legales, quedando vinculado y obligado a las mismas.

6º.- Direcciones: A continuación, aparecerá en su pantalla los datos que necesitamos para enviarle su pedido. Tendrá la opción de modificar la dirección de entrega si es diferente al domicilio de la factura.

7º.- Pago: Seleccione la opción que disponemos par a su elección y siga las instrucciones correspondientes para hacer efectivo el pago.

8º.- Si ha cometido errores en la introducción de los datos, el propio sistema le impedirá seguir adelante y en el formulario aparecerá el correspondiente aviso indicándole los errores a corregir.

9º.- Confirmación de la finalización del proceso de compra: Una vez finalizado el proceso de pago, recibirá automáticamente una confirmación de AMABOOK en su correo electrónico con todos los detalles de su compra y los datos para localizar su pedido. Si no ha recibido esta confirmación, deberá enviarnos un correo electrónico a infoch@edicionesurano.com


3. PRECIO Y GASTOS DE ENVÍO

Todos los precios de los productos y servicios ofertados en el sitio web www.amabook.cl se expresan en la moneda Peso chileno (CLP) e incluyen el impuesto correspondiente.

El precio correspondiente a cada producto será el que se especifique en cada momento en el sitio web.

AMABOOK se reserva el derecho a modificar los precios y condiciones de venta en función de la fluctuación de la demanda del mercado. No obstante, siempre se respetarán y aplicarán el precio y las condiciones que estaban establecidas en el momento en que Usted realizó el pedido.

En AMABOOK hacemos envíos a Chile. Ante cualquier duda de si la población puede recibir el pedido, el usuario no debe preocuparse, pues en el proceso de compra al indicar la dirección se indicará si se puede hacer o no el envío.

Los gastos de envío y/o gestión no están comprendidos en el precio y serán mostrados para su aceptación expresa, antes de finalizar la compra, en función de la dirección de envío de cada pedido y de la modalidad de entrega que haya elegido el usuario. Los gastos de envío se detallan a continuación:


    • Zona 1: 2.000 CLP
        ◦ Santiago de Chile

    • Zona 2: 2.600 CLP
        ◦ Atacama
        ◦ Coquimbo
        ◦ Valparaíso
        ◦ Isla de Pascua
        ◦ El Libertador BO
        ◦ Maule
        ◦ Bio Bio
        ◦ Araucanía
        ◦ Los Ríos
        ◦ Los Lagos

    • Zona 3: 5.000 CLP
        ◦ Arica Parinacota
        ◦ Tarapacá
        ◦ Antofagasta
        ◦ Aysen
        ◦ Magallanes Antártica


4. MODALIDADES DE PAGO

AMABOOK pone a disposición del USUARIO dos modalidades de pago:


1. Pago con tarjeta de crédito/débito:


Puedes utilizar Visa, Maestro, Amex. 

El cobro sobre tu tarjeta se efectuará de manera inmediata a la aceptación expresa realizada en la plataforma correspondiente. En el caso de que el TPV informará de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando online al cliente de la anulación. 


2. Pago por PayPal:


En Amabook queremos asegurar la seguridad informática de nuestros clientes y por eso hemos habilitado la opción de pago a través de Paypal. Antes de nada, para poder pagar tus compras a través de PayPal necesitas registrarte en su web. De este modo tus datos solo estarán en posesión de PayPal y no es necesario que facilites tu tarjeta bancaria a terceras empresas.

A la hora de pagar, elige la opción PayPal y solo introduciendo tu correo y tu contraseña de PayPal se realizará el pago.

PayPal se presenta como una gran alternativa, ya que solo ellos están en posesión de esos datos, y se responsabilizan de los mismos a través de su avanzado sistema de seguridad, que garantiza tu tranquilidad a la hora de acometer compras online. Sus datos son gestionados con total confidencialidad, pues son recogidos directamente por la plataforma de pagos de PayPal, sin acceso de nadie más, ni tan siquiera de AMABOOK.


5. DERECHOS DEL COMPRADOR

ENTREGA


AMABOOK sólo suministrará productos que estén disponibles en stock. Si está interesado en algún producto que aparece como fuera de existencias en el catálogo de la tienda online, puede ponerse en contacto con nosotros solicitándolo a través del formulario que se le ofrecerá en el momento de añadir a Carrito de Compra o escribiendo a ayuda@amabook.es y le informaremos sobre la disponibilidad del producto.

Los plazos de entrega serán los que le indiquemos en la ficha del producto, nuestro estándar es de 5 a 7 días hábiles desde que realiza el pedido, dependiendo del tipo de producto adquirido y del stock disponible.


GARANTÍAS SOBRE LOS PRODUCTOS


Salvo aviso previo y por escrito por parte de AMABOOK, la garantía de todos los productos quedará regulada por lo estipulado en título V del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.


DEVOLUCIONES


El USUARIO podrá cambiar un pedido siempre y cuando éste no haya sido expedido y no le aplique una de las excepciones al derecho de desistimiento. Si, por cualquier razón, quiere hacer un cambio respecto al pedido tramitado deberá notificarlo lo antes posible a través de correo electrónico a infoch@edicionesurano.com con indicación de los cambios deseados. Cualquier diferencia de importe entre el pedido original y el modificado le será tramitada siguiendo el procedimiento correspondiente al medio de pago elegido. Los gastos de devolución y nuevo envío no serán asumidos por AMABOOK.

Por su parte, AMABOOK no podrá sustituir sin previa consulta al USUARIO, un producto solicitado por el USUARIO. Si se diese el caso que por motivos ajenos a AMABOOK, el suministro del pedido no fuera posible, se le ofrecerá al USUARIO la posibilidad de cambiarlo por un producto sustitutivo de similares características dando derecho a la anulación del pedido por parte del USUARIO.

Si el USUARIO cancela un pedido confirmado cuando éste ya ha salido de las instalaciones de AMABOOK hacia el destino, o no acepta el paquete a la llegada, AMABOOK podrá exigir el pago de los costes de transporte ocasionados por la cancelación.

Serán admitidas las devoluciones de productos que cumplan los siguientes requisitos:

◦ Los productos deben conservar intacto su precinto de origen. No se admitirá la devolución del producto sin el precinto, salvo que sea por defectos de origen, en cuyo caso se efectuará el cambio por otros iguales.

◦ El USUARIO deberá hacerse cargo de los gastos de envío en caso de devolución, que deberán ser abonados directamente a la compañía de transportes en el momento de la recogida.

◦ El artículo que se desea devolver debe estar correctamente embalado para su devolución.


DESISTIMIENTO


Como regla general, el USUARIO podrá disponer de un plazo de 14 días naturales de desistimiento de su pedido desde la entrega del pedido o aceptación, siempre dependiendo del tipo de producto o servicio contratado. El USUARIO comunicará a AMABOOK, dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de desistimiento. 

AMABOOK facilita el ejercicio de este derecho a través de infoch@edicionesurano.com


Excepciones al derecho de desistimiento de productos/servicios de AMABOOK


De acuerdo con el artículo 103 de la Ley de Consumidores y Usuarios, no será aplicable solicitar el derecho de desistimiento en relación a los siguientes productos/servicios:

c) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

e) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

m) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.


6. CONFORMIDAD DEL USUARIO

En los casos en que el USUARIO considere que el producto ofrecido no se ajusta a lo estipulado deberá ponerse en contacto con AMABOOK mediante correo electrónico (infoch@edicionesurano.com) indicando los datos del pedido, así como la causa de su disconformidad.

Procederemos a examinar su queja y le comunicaremos por email o teléfono si procede la devolución del importe abonado o, en su caso, instrucciones para subsanar la incidencia u otras soluciones alternativas que ambas partes podamos acordar.

La devolución de cualquier cantidad por nuestra parte se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra.

Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente que, en cualquier caso, serán respetados por ambas partes.


7. RESPONSABILIDADES

AMABOOK no se responsabiliza de los daños y perjuicios derivados del mal uso que el USUARIO pueda hacer del sitio web, de la tienda online o de sus contenidos.

AMABOOK no será responsable de la interrupción o problemas en el funcionamiento de la página web o de la tienda online, derivados de la prestación de los servicios de acceso a Internet, virus, programas malintencionados, averías, ni de cualesquiera otras incidencias técnicas que no dependan directamente de AMABOOK.


8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El USUARIO reconoce y consiente expresamente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad intelectual o industrial sobre los productos y servicios ofertados a través de la página web de AMABOOK, o sobre los contenidos que se aportan como parte de la página web, corresponden en todo momento a AMABOOK o a quienes otorgaron a AMABOOK licencia para su uso. El USUARIO no podrá hacer uso de dicho material salvo que AMABOOK lo autorice expresamente.


9. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

De acuerdo con el Reglamento N°524/2013 de la UE, le informamos que usted tiene derecho a solicitar con nosotros una resolución extrajudicial de controversias en materia de consumo accesible a través de la dirección de Internet https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Para cualquier cuestión, conflicto o controversia que pueda surgir en relación a la validez, la interpretación, el cumplimiento y/o la ejecución de las presentes Condiciones Generales o de cualquier otra cuestión que se derive de la relación existente entre las partes, éstas se someten expresamente a la legislación española y a la competencia de los Juzgados y Tribunales de Barcelona, renunciando expresamente a cualquier otra legislación o fuero que les sea propio, salvo que por Ley se determinen de forma imperativa otros distintos.


10. ACTUALIZACIONES

AMABOOK se reserva el derecho a modificar estas Condiciones de Contratación en cualquier momento. En ese caso, se pondrá en conocimiento de los usuarios.


En primer lugar, te indicamos que ante cualquier duda o incidencia que quieras comentarnos, puedes ponerte en contacto directamente con el Departamento de Atención al Cliente al email infoch@edicionesurano.com y te responderemos en un plazo máximo de 48 horas.


Tengo problemas para entrar en mi cuenta

En este caso, en primer lugar, verifica que no tengas habilitadas las mayúsculas y/o que no hayas incluido correctamente la contraseña. En segundo lugar, y si sigues sin poder acceder, prueba a reiniciar la contraseña a través del apartado “¿Has olvidado tu contraseña?” que aparece en la página de inicio de sesión y siguiendo las indicaciones de seguridad que te va a indicar.

En el caso que ninguna de estas opciones te funcione, ponte en contacto con el Departamento de Atención al Cliente mediante el email infoch@edicionesurano.com


Opciones de pago

Puedes consultar las opciones de pago que aceptamos en Amabook en el apartado “Métodos de pago” que puedes encontrar en la Ayuda.


¿Qué hago si mi tarjeta ha sido rechazada?

En el caso que tu tarjeta haya sido rechazada, puede ser por varios motivos. En primer lugar, ponte en contacto con tu banco, para consultar el motivo por el que no han aceptado la transacción. Una vez hayas podido solventar la incidencia con el banco, puedes volver a realizar el cobro a través de la pasarela segura que ofrecemos en Amabook.

En caso de que no puedas realizar el pago a través de la tarjeta, desde Amabook también aceptamos pagos a través de PayPal, un método muy seguro y cada vez más aceptado. Te animamos a que crees tu cuenta en PayPal y hagas tu transacción con este método. ¡Es más seguro para ti!


¿Cómo buscar y encontrar un libro?

Tienes a tu alcance en nuestra web una herramienta de búsqueda avanzada que te va a permitir buscar cualquier libro mediante búsqueda por título, o una parte del título si no lo recuerdas todo. También puedes realizar la búsqueda por autor o editorial.


¿Cómo funciona una suscripción?

El método de suscripción que hemos creado en Amabook es un método de pago mensual que te da acceso a un amplio catálogo de libros por un importe mensual. Disponemos de varias opciones de suscripción, que engloban diferentes títulos según sean libros de fondo o novedades.

Mientras tu suscripción esté activa vas a poder acceder a todos los libros que esta suscripción te permita desde cualquier dispositivo y las veces que quieras.


¿Cómo puedo escuchar un audiolibro?

Los audiolibros que vas a encontrar en Amabook están en formato .mp3, por lo que los vas a poder escuchar desde cualquier dispositivo con el que accedas (móvil, PC o Tablet).

Vas a poder realizar la escucha en streaming del audio y dispones de una amplia información detallada de cada capítulo para que puedas ir de manera rápida al punto del libro que te interesa.


¿Qué puedo hacer si no recibo mi pedido?

En el caso que no recibas tu pedido, o tengas cualquier duda al respecto del envío, puedes ponerte en contacto con el Departamento de Atención al Cliente al email infoch@edicionesurano.com y te informarán del estado del pedido.


¿Cómo puedo anular un pedido?

Puedes consultar las opciones de anulación en el apartado “Devoluciones” que puedes encontrar en la Ayuda.


Me aparece un error a la hora de descargar un libro. ¿Qué hago?

Siempre que aparezca un error puedes ponerte en contacto con el Departamento de Atención al Cliente en el email infoch@edicionesurano.com donde te resolverán cualquier incidencia y te explicaran como solventarla.

De manera adicional, desde Amabook y por la experiencia de estos años incluimos una pequeña lista de los errores más habituales que nos habéis trasladado para que podáis solventarlos de manera inmediata.

 

  • Error: E_LIC_ALREADY_FULFILLED_BY_ANOTHER_USER

    Este mensaje indica que tu dispositivo no está autorizado con tu cuenta de Adobe, con la que realizaste la primera descarga.

    Para poder descargar un ebook en varios dispositivos, Adobe Digital Editions debe ser activado utilizando el mismo ID de Adobe en cada uno de ellos.

    Para activar Adobe Digital Editions utilizando un ID de Adobe sigue los siguientes pasos:

    1. Inicia Adobe Digital Editions.
    2. Selecciona "Ayuda > Autorizar equipo".
    3. Se muestra la ventana de diálogo "Autorizar equipo".
    4. Rellena los campos de email y contraseña con de tu ID de Adobe.
    5. Pulsa "Activar".

     

    Es necesario repetir este proceso con el mismo ID de Adobe en todos los dispositivos en los que quieras acceder a tus ebooks.

    Un error común consiste en abrir el fichero “URLLINK.ACSM” antes de autorizar Adobe Digital Editions. Es IMPRESCINDIBLE antes de abrir el fichero autorizar el equipo.

     

  • Error: Check Activation

    El error Check activation es un error relacionado con la instalación de versiones antiguas del software de Digital Editions.

    Esto debería reparar el problema:

    1. Desinstala Adobe Digital Editions antiguo del equipo.
    2. Reinstala el Digital Editions actual desde este enlace
    3. Una vez instalada y activada (con tu cuenta de Adobe) la versión nueva descarga tus libros.

     

  • Error: E_ADEPT_INTERNAL

    Si al descargar un libro electrónico aparece el error E_ADEPT_INTERNAL, es posible que haya un problema con la activación de Adobe Digital Editions. Trata de descargar de nuevo el libro. Si vuelve a fallar, sigue estos pasos para reconstruir el archivo de activación.

    Para Mac OS:

    (Si estás usando Mac OS 10.7 o superior, presiona Alt en el menú Ir para que aparezca la Biblioteca)

    1. Abre Adobe Digital Editions.
    2. Presiona Command-Shift-D para desautorizar Adobe Digital Editions.
    3. Selecciona la opción para desautorizar.
    4. Escoge Salir.
    5. Usa Finder para navegar a /Users//Librería/Application Support/Adobe/Digital Editions y arrastra el archivo activation.dat a la Papelera.
    6. Abre Adobe Digital Editions y vuelve a autorizar tu dispositivo.
    7. Vuelve a descargar el libro.

     

    Para Windows XP/Vista/7:

    1. Abre Adobe Digital Editions.
    2. Presiona Control-Shift-D para desautorizar Adobe Digital Editions.
    3. Selecciona la opción para desautorizar.
    4. Escoge Salir.
    5. Cierra todos los programas.
    6. Selecciona Inicio > Ejecutar.
    7. Escribe regedit en la caja de texto Abrir. Esto hará que se abra el Editor del Registro.
    8. En el panel izquierdo del registro, busca la siguiente clave:HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Adept
    9. Selecciona la clave de registro de Adept.
    10. Selecciona Archivo > Exportar.
    11. En el diálogo Exportar archivo del Registro, selecciona Archivos de subárbol de Registro en Intervalo de exportación. Elige un nombre y un lugar para el respaldo de la clave y presiona Guardar.
    12. Haz click derecho en la clave Adept y elige Eliminar.
    13. Confirma que deseas eliminar la clave.
    14. Cierra el Editor del Registro.
    15. Abre Adobe Digital Editions y vuelve a autorizar tu dispositivo.
    16. Vuelve a descargar el libro.

     

  • Error: E_ACT_NOT_READY

    Hay un problema con la activación de tu Adobe Digital Editions. Para solucionarlo sigue los siguientes pasos:

    1. Abre Adobe Digital Editions.
    2. Presiona Control+Shift+D (Windows) o Command+Shift+D (Mac)
    3. Aparecerá una opción para eliminar la autorización de la computadora. Selecciónala.
    4. Vuelve a autorizar la computadora.

     

  • Error: “E_AUTH_BAD_DEVICE_KEY" o "E_AUTH_BAD_DEVICE_KEY_OR_PKCS12

    Solución: Desautorizar y volver a autorizar Adobe Digital Editions.

    Para Adobe Digital Editions (PC compatible con Windows y Mac):

    1. Desautorizar Adobe Digital Editions (de vista de la biblioteca , CTRL + SHIFT + D o D + SHIFT + CMD ) .
    2. Si ya has descargado tu libro a otro equipo, por favor utiliza el mismo ID de Adobe al autorizar dispositivos posteriores.

     

    Para Bluefire Reader (iOS y dispositivos móviles Android):

    1. Haz clic en "Info" en la parte inferior derecha de Bluefire Reader.
    2. Haz clic en "Retirar autorización" y confirmar.
    3. Haz clic en "Autorizar" e introduce tus credenciales ID de Adobe.
    4. Después de seguir los pasos anteriores, por favor, intenta descargar y abrir el libro de nuevo.
    5. Comprueba que el ordenador tiene acceso a internet. Si lo hace, comprueba cualquier configuración de proxy, firewall o antivirus que pueda estar impidiendo que Adobe Digital Editions tenga acceso a Internet.

¿Qué es el DRM?

Las siglas DRM de Adobe significan “Digital Rights Management” y en español: “Gestión de derechos digitales”. Podrás descargar los libros digitales que adquieras en un máximo de seis equipos o dispositivos compatibles. Pueden ser los que tú quieras, pero todos ellos deben tener la misma cuenta de Adobe.

Este punto es importante, ya que si no los abres con la misma cuenta de Adobe o los abres sin cuenta de Adobe asociada puedes tener problemas en futuras aberturas.

Ante cualquier incidencia que pudiera venir asociada al DRM del libro que hayas comprado no dudes en ponerte en contacto con nosotros al email infoch@edicionesurano.com donde te ayudaremos encantados.


¿Dónde puedo leer mis ebooks?

Vas a poder leer los libros tanto vía streaming a través de nuestro lector en cualquier dispositivo desde el que lo abras, móvil, PC o Tablet.

También vas a poder descargar el libro en el formato correspondiente y pasarlo a cualquier dispositivo de lectura electrónica que tengas. En este caso, ten en cuenta que los Kindle de Amazon no son compatibles con la versión DRM de Adobe.


¿Qué es el streaming o lectura en la nube?

En esta modalidad de lectura los ficheros no se descargan, simplemente se consumen online, por lo que se vuelven innecesarios los sistemas DRM que están provocando confusión entre los lectores y complican el proceso de compra.

En el lector de streaming puedes jugar con el fondo de pantalla, tamaño de letra, podrás anotar y compartir lo que estás leyendo. La plataforma permitirá al usuario acceder a la publicación desde cualquiera de sus dispositivos y recordará en qué página se ha quedado leyendo, qué notas ha realizado y qué comentarios.


Aviso de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar su experiencia y nuestros servicios analizando su navegación en nuestra web y cómo interactúa con nosotros y poder mostrarle publicidad en función de sus hábitos de navegación. Para consentir su utilización, pulse el botón “Acepto”. Puede obtener más información consultando nuestra Política de Cookies.