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Preparación de pedidos. COMT0211
Preparación de pedidos. COMT0211
Álvaro Torres Rojas

- Interpretar la información contenida en órdenes de pedido de distinta naturaleza o de diferentes tipos de empresas o almacenes, tanto de carácter comercial como industrial. - Interpretar la simbología y recomendaciones básicas en la manipulación manual, conservación y embalaje de pedidos de mercancías/productos de distinta naturaleza. - Aplicar las medidas y normas de manipulación en el pesaje y acondicionamiento de pedidos, de forma manual y utilizando el equipo de manipulación habitual en la preparación de pedidos de acuerdo con unas órdenes y con la normativa de seguridad, higiene y salud. - Realizar distintos tipos de preparación de pedidos y …

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7.680 CLP eBook EPUB
Procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos. HOTA0208
Procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos. HOTA0208
Mª del Mar Aguirre Fernández
- Caracterizar, poner a punto y utilizar los equipos, máquinas y útiles propios de la limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos, de acuerdo con sus aplicaciones y un rendimiento óptimo. - Describir y controlar los procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos, participando en su desarrollo. - Conocer las normas de seguridad e higiene relativas al centro laboral, equipos y materiales de trabajo.
7.680 CLP eBook EPUB
Servicio de vinos. HOTR0508
Servicio de vinos. HOTR0508
José María Gallurt Pardini

Identificar los diferentes tipos de clientes y técnicas de venta de vinos más efectivas, y los procedimientos para interpretar y resolver necesidades de información, reclamaciones y quejas. Desarrollar un proceso predeterminado de servicio de vinos, utilizando las técnicas más apropiadas para cada tipo y normas de servicio. Realizar catas sencillas de los tipos de vinos más significativos, identificando sus características y sabores básicos, empleando el vocabulario adecuado y utilizando las fichas de cata. Calcular necesidades de aprovisionamiento externo de vinos de consumo habitual conforme a ofertas gastronómicas y expectativas de venta predeterminadas. Efectuar la recepción de los vinos para su …

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7.680 CLP eBook EPUB
Comunicación y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo. HOTA0208
Comunicación y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo. HOTA0208
Raúl Villanueva López
- Aplicar técnicas y habilidades de comunicación y atención al cliente de uso común en establecimientos turísticos, a fin de satisfacer sus expectativas y materializar futuras ventas. - Definir los factores que determinan las diferentes tipologías de clientes. - Relacionar el uso de las técnicas y habilidades de comunicación con las diferentes situaciones de atención e información más habituales en establecimientos de hostelería y turismo.
7.680 CLP eBook EPUB
Lechuzas a Atenas
Lechuzas a Atenas
Fernando García Romero

En este libro se recogen y comentan refranes y expresiones populares que utilizaban los hablantes de griego de hace dos mil años. Muchos de ellos («poner el colofón», «ser un sibarita», «del árbol caído todos hacen leña», «una golondrina no hace verano», «vista de lince», «lágrimas de cocodrilo» y tantos otros) permanecen vivos todavía hoy en las lenguas modernas, sobreviviendo al paso del tiempo y a los continuos y profundos cambios sociopolíticos, culturales, religiosos y económicos; y su supervivencia en muchas lenguas europeas demuestra que nuestra cultura, por encima de diferencias locales, regionales o nacionales, es fundamentalmente una unidad, que …

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7.680 CLP eBook EPUB
Estilo rico, estilo pobre
Estilo rico, estilo pobre
Luis Magrinyà

Todas las claves para expresarse y escribir mejor

Un libro práctico, riguroso y divertida sobre los buenos y malos usos del lenguaje

Nueva edición revisada y ampliada

¿Son los sinónimos la panacea del buen estilo? Tratando de lograr cierta intensidad ¿no caemos en ocasiones en la redundancia? ¿El miedo a las palabras «vulgares» nos condena a una cómica pretensión de estilo «elevado»?

Es indudable que a la hora de expresarnos formalmente todos procuramos hacerlo bien, y que tenemos en la cabeza una serie de consignas sobre qué significa eso. Estilo rico, estilo pobre —publicado originalmente en 2015 …

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8.500 CLP eBook EPUB
La calidad en los procesos gráficos. ARGI0209
La calidad en los procesos gráficos. ARGI0209
María Asunción Borrego Jiménez
- Reconocer y analizar los parámetros y medidas del color utilizados en las artes gráficas - Analizar el proceso de control de calidad "tipo», más significativo en cada fase del proceso de Artes Graficas
5.280 CLP eBook EPUB
Guía de Instalación en locales de Características especiales
Guía de Instalación en locales de Características especiales
Jaume Bladé

Como continuación a la colección de Guías  de instalación en los diferentes tipos de locales, se trata en el presente libro la descripción de un grupo de instalaciones que requieren una mención especial.
Citamos a continuación las instalaciones a las que nos referimos:
-Locales húmedos y mojados
-Locales provisionales de obras
-Locales ferias y stands
-Locales con riesgo de incendio y explosión
-Alumbrado exterior

Se han resumido los puntos más significativos de los mismos, estructurando la exposición según su:

-Campo de aplicación
-Trámites administrativos
-Canalizaciones eléctricas, cables y tubos
-Aparamenta eléctrica
-Protecciones contra contactos indirectos
-Protecciones contra sobreintensidades
-Y puestas a tierra

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7.000 CLP eBook PDF
Crónica para perdedores
Crónica para perdedores
Guillermo Hidalgo

Si hubiera que decir qué creaciones de Guillermo Hidalgo llegaron a ser de culto, muy probablemente la respuesta sería los personajes a los que dio vida como editor de The Clinic. Gracias a su ingenio, Hidalgo podía transformarse en Chupete Aldunate, un terrateniente que se lamentaba de la pérdida de los valores; Lenin Peña, un revolucionario en la clandestinidad; o Titán do Nascimento, un consultor sentimental que empapelaba a garabatos a quienes acudían a él. Pero Hidalgo fue más que un escritor satírico. Como periodista de medios como La Tercera, Qué Pasa y Fibra, redactó un sinfín de crónicas y …

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4.484 CLP eBook EPUB
Cómo producir reportajes inmersivos con vídeo en 360º
Cómo producir reportajes inmersivos con vídeo en 360º
María José Benítez de Gracia, Susana Herrera Damas

La evolución de las tecnologías inmersivas ha logrado una de las aspiraciones del relato periodístico: trasladar al espectador a la escena del acontecimiento. A través del reportaje inmersivo con vídeo en 360º, numerosos medios han llevado a la audiencia a escenarios hasta ahora imposibles, como una guerra,la cima de un glaciar o el epicentro de un terremoto. Con todo, esta tecnología plantea importantes retos, diferentes a los de la narrativa audiovisual tradicional. El presente manual trata de resolver algunos de ellos y ofrece pautas concretas para orientar el proceso de producción,guiar la atención del espectador, potenciar la sensación de presencia …

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22.120 CLP eBook PDF
Gabinetes de comunicación on line: claves para generar información corporativa en la red
Gabinetes de comunicación on line: claves para generar información corporativa en la red
Berta García Orosa

Este libro nos descubre cómo construir un gabinete de comunicación on line a
través del análisis de las salas de prensa y de la descripción y propuesta de
usos concretos de los recursos técnicos. Es un momento importante para las
grandes organizaciones, pero también la ocasión para que aquellas con menos
recursos tengan presencia ante la opinión pública a través de la red. Aunque
somos conscientes de la interrelación de diferentes públicos en internet y de
la necesidad de «conversar» con todos ellos, centramos esta obra en una de las
funciones básicas del gabinete: la relación con los periodistas. Con …

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11.539 CLP eBook PDF
Lo pienso bien y lo digo mal
Lo pienso bien y lo digo mal
Academia Chilena de la Lengua

Las Notas Idiomáticas que la Academia Chilena de la Lengua publica desde 1995 se han convertido en una fuente de consulta ineludible para los interesados en el buen uso del lenguaje: profesores, estudiantes, periodistas, redactores, correctores, escritores, editores y traductores, entre otros. Muchas de las dudas idiomáticas a las que se enfrentan los chilenos no encuentran respuesta en los manuales o diccionarios, casi todos españoles, publicados hasta ahora. Por esta razón, hemos recopilado estas recomendaciones en un volumen de consulta útil y ameno que resuelve las dudas y errores más frecuentes cometidos al hablar y escribir nuestro idioma. Estas han …

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8.069 CLP eBook EPUB
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