Entre 2008 y 2012, Eva Bracamonte Fefer estuvo recluida en el penal Anexo de Mujeres de Chorrillos de Máxima Seguridad, acusada injustamente de ser la autora intelectual del asesinato de su madre, la empresaria Myriam Fefer. Durante los casi cuatro años que duró su encierro, conoció un mundo completamente diferente, un mundo minúsculo, brutal y aplastante, pero también cálido y lleno de esperanzas en el que aprendió a ser fuerte y a valorar los pequeños placeres. A crecer.En este libro testimonial, la autora presenta una serie de breves anécdotas cotidianas donde nos relata de primera mano cómo es la vida …
Este año Pedro cumplió cincuenta años y lo celebra compartiendo su historia con nosotros: sus primeros amores, sus primeras composiciones, el éxito rotundo que consiguió tempranamente junto con su banda Arena Hash, su vida como padre de familia, su triunfo internacional como artista solista y la nueva etapa que ahora vive fuera de los escenarios, quizá más presente que nunca a través de sus redes sociales y la publicación de sus libros, pero sobre todo, manteniendo la infatigable energía para seguir componiendo música que habrá de pasar a la historia. Pedro Suárez-Vertiz. La vida me sabe bien es la autobiografía …
Todo lo que necesitas saber sobre customer experience, cómo aplicarlo a tu empresa y empezar a generar rentabilidad y diferenciación« Construyendo Xperiencias nos sumerge en un viaje apasionante que nos ayuda a comprender con claridad y sencillez todo lo relacionado con la gestión de la experiencia de un cliente, así como a establecer los pasos a seguir para crear un mapa de esa experiencia, con herramientas muy útiles para aplicarlas en cualquier tipo de empresa. Gracias a ello, nos demuestra que la gestión de la experiencia de los clientes es altamente rentable».Hugo Lecanda Exgerente general de los hoteles The Ritz-Carlton …
Con una experiencia y genio reconocido por todos quienes lo han tenido como maestro o cliente, Rolando Arellano puede ser denominado un gurú en lo que a márketing se refiere. Pero su conocimiento del comportamiento de los consumidores no se restringe a una fría hoja con datos, su verdadero talento y compromiso está en el conocimiento de las formas de vida de los peruanos y latinoamericanos. Hay cierta sociología de lo que somos en sus libros y por eso este libro no solo le habla de quienes trabajan en márketing sino también a quienes intentan conocer un poco más de …
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