Objetivos:


• Ofrecer incentivos y estímulos para levantar la moral.
• Transformar a los empleados en aliados.
• Generar confianza.
• Propagar energía positiva.
• Estimular la asunción de responsabilidades.
• Conseguir que los empleados se comprometan.


Cualquier directivo de éxito sabe que su fuerza es el conjunto del rendimiento de su equipo que se obtiene creando un entorno de trabajo sinérgico y divertido. Estos líderes excepcionales triunfaron porque infundieron a los empleados –y a las organizaciones– pasión por su trabajo y motivación para progresar cosechando compromiso y rendimiento de primera calidad. Motivar personas está repleto de técnicas de fácil utilización y orientadas a la consecución de …

Objetivos:


• Aprender de los clientes.
• Elaborar una estrategia de preguntas.
• Interpretar el significado de las respuestas.
• Cumplir las necesidades del cliente.
• Proponer soluciones.
• Convertir las quejas en oportunidades de negocio.
• Evitar fórmulas de cierre.
• Crear diálogos eficaces.


Hoy en día, para vender se debe añadir valor, ofrecer perspectiva y mostrar a los clientes cómo un determinado producto puede satisfacer de forma rápida y sistemática sus necesidades concretas. La actividad de ventas nunca ha sido tan difícil como lo es hoy en día, porque los consumidores son cada vez más expertos y exigentes.


Este libro te enseñará cómo vender hasta a los clientes …

Objetivos:


• Pensar de forma realista.
• Planificar el trabajo y trabajar la planificación.
• Utilizar y gestionar una lista maestra.
• Priorizar.
• Organizar y dominar tu mesa de trabajo.
• Limitar las interrupciones.
• Gestionar las llamadas y los correos electrónicos.
• Delegar.
• Planificar, programar y dirigir bien las reuniones.


La vida es como un circo: puedes ser el jefe de pista o el último mono. Si no controlas tu vida diaria, la vida te controlará a ti. Todo se reduce a una cuestión de disciplina. La clave consiste en actuar. Elige dos o tres ideas o estrategias y trabájalas hasta que se conviertan en un hábito. …

Este libro aborda el desarrollo y crecimiento de toda tipología de empresas en sus diversas etapas, desde start-ups hasta empresas consolidadas. Puede ayudar a superar los desafíos a los que se enfrentan independientemente de su tamaño o situación. Recopila muchas de las técnicas, herramientas, procesos y modelos existentes hoy día, y que son necesarios para lograr un crecimiento estable y continuo. El autor comparte su experiencia personal y conocimientos como asesor de cientos de proyectos empresariales con ejemplos para ofrecer consejos y herramientas para superar obstáculos. Así:
— Encontrarás una hoja de ruta, un proceso, que explica con detalle cuáles son …

Este libro explora la interacción entre la humanidad y la Inteligencia Artificial a través de diez capítulos estructurados como una guía de viaje que revela las limitaciones de la IA, destacando también las áreas en las que prevalecen la sensibilidad, la creatividad y la empatía humana. Se enfatiza la coexistencia simbiótica entre humanos y máquinas y se propone al futuro no como una competencia entre humanos y máquinas, sino como una oportunidad para realzar las cualidades humanas por medio de la colaboración con la IA.

Lluís Soldevila revela la importancia de valorar y desarrollar nuestras capacidades, únicas en la era digital, …

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una estrategia brillante sin una ejecución efectiva es como un mapa sin alguien que lo siga Imagina una tienda con una estrategia diseñada para aumentar las ventas y mejorar la experiencia del cliente. Ahora, visualiza a un equipo comprometido, capacitado y alineado con esa estrategia, implantándola con precisión y pasión. Esa sinergia entre estrategia y ejecución es la fórmula secreta para tener éxito en cualquier negocio. El modelo Retail J.E.D.I. es una herramienta para mejorar el desempeño de equipos de ventas basado en cuatro áreas clave:

— Justificación: …

Gestionar el tiempo tiene como objetivos: aprender técnicas de ahorro de tiempo de práctica inmediata, prever situaciones en las que se pierde tiempo y energía, identificar las causas de retrasos y aplazamientos, convertir la frustración en confianza y seguridad, formar a los demás para que rindan de forma eficiente, delegar tareas de forma efectiva, potenciar tu eficacia como directivo. Se dice que el tiempo es dinero. Y gracias a este manual podrás conseguir que cada momento sea más valioso a través de 24 técnicas que dominarás con facilidad y que aumentarán al instante tu eficiencia en el trabajo. Es decir, …

Convencer y persuadir tiene como objetivos: exponer las ideas de forma que sean irresistibles, incrementar resultados en procesos de negociación y ventas, lograr la cooperación de jefes, compañeros, clientes y proveedores, mejorar las relaciones personales y profesionales, conectar de manera inmediata y generar confianza, dominar el arte de la comunicación a través del lenguaje verbal y no verbal, conquistar las mentes de tus interlocutores en la vida y en los negocios.

En este manual se describen 23 estrategias para que los demás quieran hacer lo que tú quieres que hagan. Para convencer a otros y lograr que te sigan, que compren …

Aprender coaching tiene como objetivos: diferenciar cuáles son las áreas de trabajo de un coach y cuáles no, saber cuáles son las competencias más importantes para ayudar a un cliente a identificar sus objetivos, conocer los diversos tipos de coaching, ofrecer las herramientas
para que el coach tienda puentes entre una situación inicial (objetivo) y una situación final (resultados), explicar cómo se regula un coach y cómo puede acreditarse, ofrecer una metodología de trabajo.

El coaching profesional consiste en una relación profesional continuada que ayuda a obtener resultados extraordinarios en la vida, profesión, empresa o negocios de las personas. Mediante el proceso …

En Liderazgo 19 + 71 encontrarás los hábitos y las claves para hacer del liderazgo una habilidad esencial en la dirección de cualquier empresa, asociación, club deportivo u organización, ya sea grande o pequeña. Aprenderás los aspectos más importantes para conseguirlo, desde la importancia de la visión, la comunicación efectiva, la empatía, la toma de decisiones y la capacidad de inspirar y motivar a los demás.

¿Cuáles son los hábitos que ayudan a ejercer un buen liderazgo? ¿Cuáles son las claves del liderazgo para todas aquellas personas que gestionen equipos? Los tiempos cambian, la incertidumbre es una constante. El liderazgo está …

¿Quién es realmente George Soros? Los colaboradores de este libro han intentado contar su historia, aunque ningún relato de su vida puede capturar su carácter extraordinario y multifacético. Peter L. W. Osnos ha reunido un interesante conjunto de autores de una variedad de perspectivas diferentes: intelectuales públicos (Eva Hoffman, Michael Ignatieff), periodistas (Sebastian Mallaby, Orville Schell), académicos. (Leon Botstein, Ivan Krastev) y líderes de organizaciones sin finalidad de lucro (Gara LaMarche, Darren Walker), para dibujar una imagen completa del hombre más allá de las representaciones de los medios.

Este libro recoge las experiencias, motivaciones, la visión y las pasiones de la …