La Alquimia de las Preguntas es un llamado al encuentro con nuestro mundo interior. La intimidad de cada reflexión convierte al lector en coautor de cada página, por lo cual el libro se le revela a cada persona de forma única e intransferible. La arquitectura reflexiva que nos proponen las preguntas nos lleva a observarnos a nosotros mismos, a revisar la calidad de las relaciones que creamos, a incursionar sobre el paisaje emocional que transitamos y a ver cómo logramos los objetivos que nos proponemos. En este viaje alquímico desafiaremos nuestros miedos, nuestras propias vergüenzas y reconoceremos el valor de …

Este libro ofrece una serie de herramientas de Management, orientadas a contribuir con el desempeño profesional que la industria requiere: gerenciar y tomar decisiones de una manera distinta y a su vez, actualización constante. Para ello, y desde una visión práctica y de negocios, se abordan las siguientes temáticas de administración empresarial: El Marketing centrado en el comportamiento de los Clientes. La Negociación en la lndustria de la Hospitalidad. Recursos Humanos y Conocimiento: la nueva ventaja competitiva. La incorporación de herramientas de gestión empresarial a la lndustria del Turismo, se torna un imperativo clave y marca un desafío para los …

Estamos convencidos de que las Pymes deben avanzar decididamente sobre los mercados internacionales, habida cuenta de que el proceso de globalización (tanto comercial como financiero) en el caul están inmersas conduce, cada vez más, a una mayor exposición de las empresas, a partir de la mayor liberación del comercio mundial y de una creciente tendencia a la apertura de las economías, lo cual plantea la necesidad de incrementar en forma permanente sus niveles de competitividad. En esta versión actualizada, además, he incorporado un capítulo referido al tema de Exportación de Servicios, un rubro de gran potencial no sólo para nuestro …

El mundo se ha tecnologizado así como antes se utilizaba el correo para hacer llegar nuestros afectos a seres queridos hoy en día utilizamos el email, o incluso herramientas que nos permiten hablar y poder verlos al mismo tiempo sin importar la distancia. Por todo ello recomiendo este libro ya que no debemos dejar la educación fuera del contexto tecnológico en el cual vivimos, debemos aprovechar los beneficios de este nuevo contexto. Este libro es excelente para poner en práctica las nuevas herramientas, ya que no sólo hace hincapié en las nuevas tecnologías que brinda internet sino que también nos …

Este libro es un muy completo Manual de Relaciones Públicas e Institucionales, a través del cual se abordan los temas clave que hacen al ejercicio profesional de las RR.PP. desde una perspectiva integradora, científica, actualizada e innovadora. Las Relaciones Públicas e Institucionales, en cuanto concepto, representan una nueva era en la comunicación y este Manual brinda una serie de métodos, herramientas y técnicas que permiten adentrarse en la realidad de las Comunicaciones Corporativas, como si se lo hiciera con el auxilio de una guía de gestión profesional. Por primera vez, se podrá observar cómo diversas disciplinas concomitantes se articulan y …

• Conceptos generales • Funciones, sistemas y flujos • La intermediación comercial • Diseño de canales de distribución • Gestión de los canales de distribución • Política de precios y márgenes en el canal • La administración logistica de la distribución • Gestión de inventarios-Transporte, almacenamiento y procesamiento de pedidos. Este libro está especialmente pensado para que sea de utilidad a estudiantes y docentes de las carreras de comercialización y afines y para cualquier lector interesado en conocer sobre el tema de los canales de comercialización. La obra se divide en dos grandes partes: En la primera se abordan aspectos …

Primera Parte: Pequeños pasos; conceptos introductorios. Segunda parte: Bienvenidos clientes. Tercera parte: Recordemos nuestra esencia. Cuarta Parte: Puede empezar hoy. Es un libro que presenta los elementos y escenarios donde se desarrollan proyectos de Negocios Electrónicos. Para ello lo introduce en los orígenes de internet, lo ayuda a que defina una metodología de trabajo y le muestra como Pymes han desarrollado su comercio electrónico, implementado sus proyectos, sistemas, estrategias y modelos de negocios. Le muestra las distintas alternativas para que elabore su propio “e-negocio”, dándole la posibilidad de elegir aquellas que requieran inversión o las que requieran optimizar sus propios …