¿Necesitas una guía para iniciarte en la venta, o un revitalizador si llevas tiempo vendiendo y precisas reciclarte? ¿Diriges equipos de ventas y estás pensando en revisar procesos? Fundamentos de la venta profesional es un manual práctico sobre la venta consultiva que proporciona un método sistemático y empático que sitúa a los clientes en el centro de toda la actividad del vendedor, una comprensión detallada de cómo los clientes toman sus decisiones de compra y adjudicación de valor, qué procesos racionales y emocionales siguen, y cómo acoplar nuestro proceso de comunicación al suyo, buscando alinear los objetivos de ambos en …
El sueño de muchos empresarios y directivos es ser ágiles y resolutivos en un mundo competitivo. El sueño de muchos trabajadores es desarrollar sus tareas con satisfacción y buen ambiente. ¿Son anhelos utópicos? "Organizaciones ágiles" demuestra que una empresa puede enfocarse estructuralmente para cuidar a sus clientes, crear suficiente liderazgo y organizarse para ejecutar procesos y proyectos en tiempos récord. En este libro Sergi Mussons, ingeniero especialista en desarrollo de equipos de alta implicación, comparte su fórmula de éxito, que consiste en combinar de forma inteligente las nuevas estructuras organizativas, el liderazgo de soporte, las técnicas de QRM y Agile …
- Identificar y clasificar los equipos informáticos y sus periféricos en función de su utilidad en el proceso ofimático. - Identificar las distintas aplicaciones informáticas asociándolas a las diferentes labores que se van a realizar. - Comprobar las conexiones entre los distintos elementos informáticos, subsanando, en su caso, los errores observados. - Comprobar el funcionamiento de las aplicaciones informáticas a utilizar. - Realizar el mantenimiento de primer nivel de los diferentes equipos informáticos. - Adoptar las medidas de seguridad necesarias para evitar los riesgos laborales derivados de la conexión y desconexión de los equipos. - Situar los equipos teniendo en …
Mientras el mundo de la literatura especializada en diseño de productos digitales suele gravitar entre dos extremos, los textos centrados en la psicología del usuario y aquellos enfocados en la aplicación técnica y estadística de los datos, En la mente del usuario establece un puente esencial entre ambos mundos: desde entender la psicología intrincada del ser humano hasta la aplicación práctica mediante técnicas avanzadas de ciencia de datos. Y lo hace siempre con un enfoque ético y responsable.
Este libro desafía la tendencia de los textos divulgativos que a menudo se quedan en la superficie. En lugar de presentar ideas y conceptos …
We are already in the era of AI-augmented enterprises. The advantage does not lie in the technology itself, but in how you—as a leader—choose to apply it. Are you ready to lead in an environment where artificial intelligence is reshaping strategy, competition, and the future of your business? This book is not about algorithms; it is about leadership and vision. It provides the roadmap you need to transform your organization and position it at the forefront of change. You will learn how artificial intelligence multiplies value, unlocks opportunities, and turns uncertainty into advantage. Through clear insights, compelling examples, and actionable …
Actual porque tiene presente la transformación que la pandemia de la COVID-19 provocó en nuestro mundo. Si el futuro es tan incierto que no podemos mirar mucho más allá de la hora actual, se debe tener una estrategia preparada para la adaptación constante y la detección precoz de los cambios.Completa porque quiere abarcar tanto el fondo como la forma de la estrategia. Tratando tanto los muchos aspectos que inciden sobre el proceso de análisis y decisión estratégica; como todos los conceptos, análisis y decisiones que componen dicho proceso.Estructurada porque trata todos estos temas de forma ordenada, paso a paso, organizada, …
<p>En un bosque donde el invierno pone a prueba a todos, una manada aprende algo que pocos lí,deres comprenden: correr no es lo mismo que avanzar. Balto, el perro má,s viejo, ya no corre como los jó,venes ni compite por el primer lugar. Pero ve algo que los demá,s aú,n no saben mirar: el horizonte. Y desde esa mirada enseñ,a a la manada que liderar no consiste en mandar, sino en escuchar, que la fuerza no sirve de nada si deja a alguien atrá,s, y que una comunidad solo sobrevive cuando cada paso se da pensando en los demá,s. A …
Estudiar Liderazgo resulta sumamente importante: necesitamos líderes con mentalidad estratégica, y a largo plazo, para que puedan transformar las organizaciones, para hacerlas mejores, con visiones y objetivos estratégicos, ambiciosos, pero realistas. El líder requiere demostrar una personalidad que haga que los liderados lo sigan por su carisma, credibilidad, y una visión de futuro triunfadora. Para ello, el líder debe saber manejar y sacar ventaja de sus emociones con un pensamiento crítico que lo haga desafiar el statu quo y los paradigmas que han originado que muchas organizaciones devengan en obsoletas y desaparezcan. Este corto libro, escrito coloquialmente, intenta ayudar a …
Todos lo intentan. Pocos lo consiguen. ¿Estás listo para negociar como un profesional? Negociamos todos los días, aunque no siempre seamos conscientes de ello. Lo hacemos al pedir un aumento de sueldo, al acordar el valor del arriendo, al cerrar la venta de un auto o incluso al decidir el destino de las vacaciones. Francisco Pereira –abogado, experto en negociación y asesor de ejecutivos y empresarios– comparte en estas páginas las claves de El Método Negociar®. Lo hace desde su propia experiencia, con una mirada práctica y directa, utilizando las mismas estrategias y habilidades que aplica en procesos de …
Este libro no es tan sublime como parece, pero no está nada mal para el precio que tieneEn él aprenderás:La razón por la que si eres un cursi nunca ganarás dinero contando historias.La lección de persuasión de un tipo que odiaba ducharse.Una forma de crear infinitas historias que atraigan a miles de clientes, que aprendí de un abogado completamente borracho.Cómo crear historias que vendan haciéndote sólo dos preguntas que sabría responder incluso el vecino más imbécil que tengas.Por qué vende más el villano que el héroe y cómo aplicarlo para tu vida o para tu negocio de forma inteligente.Cómo destacar …
¿Vas a presentar una propuesta a un nuevo cliente? ¿Te han llamado para una entrevista de trabajo? ¿Tienes que dar una charla de un tema que dominas, pero te da miedo aburrir a la concurrencia? No te preocupes; si sigues los sensatos consejos que José María Palomares te da en este libro, mejorarás día a día tus habilidades para hablar en público. En estas páginas, el autor explica los ingredientes de una buena comunicación, desde el fondo (contenido, estructura, tono y tipo de audiencia), hasta la forma (expresión oral, apoyo audiovisual, técnicas de oratoria y retórica, etc.). Además, te da …
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