¿Es usted una persona predominantemente visual, auditiva o quinestésica? Para saberlo, la PNL (programación neurolingüística) propone una técnica encaminada a comprender nuestro propio funcionamiento y así adaptar nuestro comportamiento al interlocutor en las situaciones de diálogo verbal o corporal. «La PNL es una educación del cerebro», dijo Richard Bandler, uno de los fundadores con John Grindler de esta técnica muy útil, presente hoy en todos los trabajos relacionados con la comunicación. Conozca los tres grandes principios de la PNL: la conciencia no nos proporciona toda la realidad, la disparidad entre el ser y el parecer, la confirmación de que poseemos …

De un tiempo a esta parte, el mundo de la empresa es omnipresente: los medios de comunicación se hacen eco cada día de las continuas fusiones, ofertas públicas de bolsa, aperturas a nuevos mercados… Sin embargo, a pesar de que la gran mayoría de nosotros trabaja en empresas, desconocemos cuáles son los mecanismos que rigen su funcionamiento. Esta obra explica cuanto debe saberse al respecto. Gracias a su sencillez y su rigor expositivos usted podrá conocer las diferentes clases de empresa que existen, cuáles son los entornos en los que operan, qué importancia tienen las dimensiones y la localización empresarial, …

La estructura de la carta comercial el uso de las abreviaturas. Los tratamientos las fórmulas de encabezamiento y de cierre. Las cartas de presentación de la empresa, del producto y del servicio. Los informes, los comunicados de envío los escritos de reclamación. La elaboración de albaranes y facturas. La realización de actas el registro y archivo de la correspondencia las prestaciones del servicio de correos. Las nuevas tecnologías. El fax, el burofax la comunicación a través de internet: el acceso, los servidores, el equipo básico, la conexión los servicios de internet: la world wide web, el correo electrónico e-mail.

* En una sociedad en la que cada vez disponemos de menos tiempo, centrada en conseguir las cosas de inmediato y en la especialización de las tareas, es frecuente no saber afrontar los pequeños problemas de la rutina doméstica. Y sin embargo, la experiencia demuestra que a menudo son las pequeñas cosas las que hacen agradable una casa. * Tanto si el lector es un soltero empedernido como un casado feliz, con hijos o con un fiel amigo del reino animal, le ofrecemos por fin un libro sobre todo lo necesario para tener una casa como agradable, eficiente y funcional, …

Los materiales han ido aumentando y junto a la milenaria arcilla encontramos hoy en día la pasta salada, también natural, y diversos preparados químicos creados específicamente para ser modelados y adquirir las formas más variadas. El acto de modelar se ha convertido, pues, en un arte con sus propias normas, si bien la imaginación y la libertad del autor son muy importantes. Nuestra experiencia se pone, a través de las páginas de este libro, a disposición de todas aquellas personas que deseen acercarse a esta disciplina para conocer una nueva manera de desarrollar su destreza y su creatividad. Los ejemplos, …

La superficie lisa, la forma redondeada y la fácil adherencia de esmaltes y colores son características de los huevos y las piedras que los hacen especialmente apreciados por los amantes de las manualidades. La autora enseña, después de haber preparado los huevos y las piedras, el arte de pintar, teñir, grabar y decorar su superficie de mil maneras distintas. Mil ideas ilustradas que se pueden copiar o variar, con todos los consejos y las sugerencias para no equivocarse y obtener fácilmente un resultado precioso y fascinante. Además, gracias a las ilustraciones en color y a la claridad de las explicaciones, …

A lo largo de nuestra vida son muchas y variadas las situaciones en las que debemos apelar a la palabra escrita para comunicarnos con amigos, familiares y con personas en principio desconocidas, normalmente por motivos laborales o de estudio. En la obra que presentamos se aborda esta problemática, tratando de incluir las más diversas posibilidades de empleo de la carta como medio de comunicación y relación entre las personas. En primer término, se realiza una reflexión en profundidad acerca de la carta como instrumento de comunicación y de sus características técnicas y formales, proporcionando información y criterios de utilidad para …

¿Por qué nos equivocamos con frecuencia de trabajo o de pareja? Casi siempre porque nos conocemos mal o poco. ¿Por qué cometemos errores? ¿Por qué nos sentimos mal, insatisfechos o decepcionados de nosotros mismos (o de los demás)? Casi siempre porque ignoramos de lo que somos capaces, porque no utilizamos —o utilizamos poco— nuestros dones y talentos ocultos. En este libro, Guillaume Azzopardi nos proporciona todas las herramientas imprescindibles para descifrar mejor nuestra personalidad y saber más sobre nosotros mismos y los demás. Partiendo de datos objetivos, como el estudio del rostro, el cuerpo, las manos y la caligrafía, pero …

Tanto en las relaciones de trabajo como en las relaciones interpersonales es muy importante comunicar de forma eficaz. Un buen comunicador es capaz de comprender a su interlocutor, evitar situaciones conflictivas y argumentar de forma convincente y persuasiva. Con este libro aprenderá cómo utilizar las palabras más adecuadas para convencer, todos los sistemas para persuadir, los mecanismos que orientan el pensamiento. También podrá aprender cómo evitar las palabras equivocadas o contraproducentes que pueden molestar al interlocutor. Todos los recursos para comuicar Con el grupo aprovechando las técnicas para captar la atención del auditorio.