Los desafíos actuales que enfrentan las organizaciones para implementar programas de rngestión del talento están generados por la falta de una definición clara y operativa acerca de qué es verdaderamente la «gestión del talento». Por ello proponemos un modelo para definir el talento basado en una serie de distinciones acerca de las variables que debe incluir dicho concepto. Partimos de la premisa de que el talento no es un atributo de las personas sino un concepto que define cada organización de acuerdo con sus objetivos. El mayor aporte de este libro se resume en una simple pero potente aseveración: para …

La NIIF (Normas Internacional de Información Financiera) ya son una realidad en gran parte del mundo. La implementación en Chile, prevista para el 2009, tiene por objetivo reducir las diferencias contables internacionales, con base de una normativa completa y rigurosa en su aplicación, de manera que la información financiera entre empresas de países diferentes pueda ser comparable. De esta forma, auditores, contadores, ingenieros y analistas financieros van a interpretar mejor los estados financieros bajo una regulación contable con la que estarán habituados. Este libro compara las NIIF con los PCGA (Principios Contables Generalmente Aceptados), entregando a los profesionales del área …

Es fundamental educar a los emprendedores para que sepan qué} alternativas de financiamiento utilizar, cuándo y cómo utilizarlas, combinando las tres características que reúnen los fondos asignados: plazo, costo y riesgo. Este texto, dividido en ocho capítulos, contiene una propuesta para los emprendedores: les aconseja cómo emplear de manera eficiente las distintas alternativas de financiamiento, desde el momento que inician su negocio y en cada etapa de su ciclo de vida. Cada capítulo responde a las interrogantes sobre qué fondos utilizar, cómo y cuándo emplearlos para responder a cada etapa del ciclo de vida de un negocio. 

Desde la aparición de Internet se viene configurando un mundo sostenido en una economía digital que ha cambiado la forma de concebir los negocios, sus arquitecturas financieras, la relación instantánea con los grupos de interés y la creación de valor en torno a un bien o servicio intangible. Este libro, en este sentido, analiza y sistematiza la forma en la que crea ese valor para el cliente y la manera en cómo se distribuye a los emprendedores. Para ello, el autor analiza patrones de innovación en modelos de negocios, entre los que destacan ejemplos de empresas como: Groupon, Wikipedia, Facebook, …

¿Qué piensa una persona al momento de adquirir un producto? ¿Cómo vender aunque no exista la necesidad de compra? ¿Existen técnicas para ser un flamante vendedor? ¿Cómo son los chilenos a la hora de comprar? Rescatando la experiencia de algunos de los mejores vendedores alrededor del mundo, el libro recoge sus vivencias y se las entrega a todos los que quieran mejorar o aprender nuevas técnicas. Un objetivo desafiante, tomando en cuenta que cada vez es más difícil fidelizar o captar a un cliente, por lo que saber cómo hacerlo óptimamente se transforma en una herramienta de diferenciación en el …

¿Cómo ha evolucionado la gestión de la innovación en las grandes empresas chilenas? Esta pregunta es la que pretende responder en este libro, considerando el actual escenario en donde la innovación en las grandes organizaciones es el principal motor para el éxito en el largo plazo, sobre todo en un entorno cada vez más competitivo y dinámico.
El libro entrega un panorama sobre cómo ha sido el comportamiento de gestionar la innovación en el interior de las organizaciones en la última década a través del análisis de los diez años del Ranking de Innovación de Empresas desarrollado por el ESE Business …

Un liderazgo eficaz se compone de una buena comunicación, y esta se basa en la empatía, la confianza y la humildad. Bajo esta premisa, el autor nos enseña a observar, entender y aprender, desde una mirada diferente a la habitualmente aceptada, cómo se debe gestar un líder y el rol que tienen las habilidades sociales en el buen manejo de una empresa u organización. El lector podrá conocer claves y herramientas fundamentales para lograr una gestión de excelencia con los grupos de interés, entendiendo que con la comunicación efectiva no solo es posible aportar valor en la institución donde se …

Desde la perspectiva de la Responsabilidad Social de las organizaciones en América Latina, el presente libro tiene el desafío de avanzar en la discusión del tema frente a la necesidad de lograr un mayor desarrollo socioeconómico para nuestra región, ofreciendo reflexiones, presentaciones de marcos teóricos y propuestas metodológicas, hasta los más relevantes resultados de los proyectos de investigación sobre esta materia. Los trabajos presentados en estas páginas son una muestra de la producción académica de América Latina sobre responsabilidad social, sustentabilidad y ODS. Sirven de referencia para la propia comunidad académica, con la finalidad de determinar sobre qué se está trabajando …

El futuro ya está aquí. En el siglo xxi la competencia está ocurriendo entre cadenas (supply chains) y redes (networks). Este libro contiene los conceptos fundamentales de la gestión de Cadenas de Suministro o de Abastecimiento (Supply Chain Management), con un acercamiento riguroso pero en lenguaje sencillo. Contiene además un conjunto de buenas prácticas observadas en compañías de clase mundial. Incluye un modelo original para manejar la complejidad que proviene tanto del lado de la demanda como de la oferta. Peter Drucker alcanzó a advertir la importancia de este tema, cuando afirmó que se necesitaba una redefinición del alcance del …