Este libro nos descubre cómo construir un gabinete de comunicación on line a
través del análisis de las salas de prensa y de la descripción y propuesta de
usos concretos de los recursos técnicos. Es un momento importante para las
grandes organizaciones, pero también la ocasión para que aquellas con menos
recursos tengan presencia ante la opinión pública a través de la red. Aunque
somos conscientes de la interrelación de diferentes públicos en internet y de
la necesidad de «conversar» con todos ellos, centramos esta obra en una de las
funciones básicas del gabinete: la relación con los periodistas. Con este
objetivo pretendemos: —Dar a conocer a los dircom de entidades pequeñas y
grandes lo que se está haciendo en comunicación organizacional en internet.
—Ofrecer las claves técnicas fundamentales para construir un gabinete de
comunicación on line, siempre desde el punto de vista de la comunicación
organizacional. Tras contextualizar lo que es un gabinete de comunicación y su
situación en los sistemas comunicativos en la actualidad, —se definen los
gabinetes on line. —se ofrece una panorámica de la situación actual en la red.
—las claves para crearlo y utilizarlo. —la descripción y análisis de cada uno
de los instrumentos. —las soluciones técnicas para implementarlos y las
ventajas e inconvenientes en cada caso. Berta García Orosa es doctora en
Ciencias de la Comunicación por la Universidad de Santiago de Compostela.
Dedica su labor investigadora al estudio de los medios de comunicación
impresos y electrónicos. Se ha especializado en el análisis de las fuentes de
información y durante varios años ha acompañado la investigación y docencia
académica con su trabajo profesional en medios de comunicación. Es profesora
en la Universidad de Santiago de Compostela, en la que imparte las materias de
Producción de la Información, Comunicación e Información Escrita y la
especialidad de Periodismo Electrónico.

Espectadores y críticos denuncian de forma creciente el deterioro de la
calidad de los contenidos televisivos. La búsqueda de audiencia a cualquier
precio hace que las pantallas se llenen de asuntos triviales e incluso nocivos
para la «salud» cultural de los ciudadanos. La información y la cultura pasan
a ser simples mercancías y los programas se llenan de personajes con pobres
horizontes intelectuales que promueven contravalores.

La llamada «tele-basura» alcanza en España enormes dimensiones y tiene como
pilares fundamentales los programas sobre el «mundo del corazón» y la
«telerealidad», en los que suele imperar la falta de respeto a los principios
deontológicos tradicionales del periodismo.

Este libro recoge las reflexiones de medio centenar de expertos en esta
materia, participantes en la primera edición del foro de debate «Transformar
la televisión», una iniciativa del festival Urban TV
(www.urbantvfestival.org), auspiciada por La Casa Encendida, de la Obra Social
de Caja Madrid. Sus aportaciones se publican ahora, con la esperanza de que
sirvan de modesta semilla de la que un día pueda surgir una nueva televisión,
que supere las múltiples carencias actuales y sirva para satisfacer
verdaderamente las aspiraciones informativas, culturales y artísticas de los
ciudadanos. Bienvenido León es periodista, doctor en Ciencias de la
Información y profesor de Producción Televisiva y Divulgación Científica
Audiovisual en la Universidad de Navarra. También imparte habitualmente cursos
en otras universidades y centros educativos de España, Portugal, Grecia,
Argentina, Costa Rica y Ecuador.

Es autor de los libros El documental de divulgación científica (Paidós, 1999),
traducido al inglés por Pantaneto Press (2007) y al portugués por Cine-clube
Avanca (2001), y Dirección de documentales (Eunsa, 2008). También ha publicado
numerosos artículos científicos sobre comunicación, en revistas españolas y
extranjeras.

Es fundador y director de los festivales Urban TV (www.urbantvfestival.org) y
Tele- Natura (www.unav.es/telenatura). Anteriormente fue director de
informativos de la agencia Editmedia TV, coordinador de reportajes
informativos de Tele 5 y director de la productora Euroview.

Numerosos estudios señalan que la televisión es el principal medio informativo
para la mayor parte de los ciudadanos. Sin embargo, conforme la lucha por la
audiencia se ha hecho más y más encarnizada, los informativos han ido
modificando su papel tradicional como fuente de información relevante sobre el
mundo, para abrazar nuevas formas y contenidos.

En este nuevo contexto, se achaca a los programas informativos haber olvidado
los principios tradicionales del periodismo, como el respeto a la verdad, el
contraste y equilibrio de fuentes, e incluso haber perdido el respeto al
espectador. Se les critica también por anteponer el espectáculo y el
entretenimiento a la información relevante, y por sucumbir con frecuencia al
sensacionalismo.

Informativos para la televisión del espectáculo recoge las aportaciones de los
participantes en la tercera edición del foro de debate Transformar la
televisión, una iniciativa que forma parte del festival Urban TV
(www.urbantvfestival.org), auspiciado por La Casa Encendida, de la Obra Social
de Caja Madrid.

En esta nueva convocatoria, el foro sigue apostando por la reflexión y el
debate como herramientas para avanzar hacia una televisión distinta de la
actual, que tenga en la información de calidad uno de sus pilares
fundamentales. Seguimos creyendo que otra televisión es posible.

La telerrealidad es un fenómeno que ha transformado radicalmente las parrillas
de programación del medio televisivo. Su éxito es de tal calibre que, en todo
el mundo, los espectadores se ven arrastrados por un torbellino de programas
de distintos contenidos, formatos y estilos, con la pretensión común de
ofrecer una representación certera del mundo real.

Sin embargo, la necesidad de mantener altas cifras de audiencia ha
desencadenado una búsqueda de contenidos cuyo anclaje en la realidad resulta
cada vez más dudoso. Entre otras críticas, se acusa a los programas de
telerrealidad de sacar partido de contenidos morbosos, de presentar una
«realidad» construida y manipulada, y de no respetar el derecho a la intimidad
de los ciudadanos.

Este libro es el resultado de las reflexiones de los participantes en la
segunda edición del foro de debate «Transformar la televisión», celebrado
dentro del festival Urban TV 2008 (www.urbantvfestival.org), una iniciativa
auspiciada por La Casa Encendida, de la Obra Social de Caja Madrid. En sus
páginas se trazan las líneas maestras para entender el significado televisivo
y social de la telerrealidad, así como algunas de las principales críticas
vertidas sobre este tipo de programas.

La comunicación es una herramienta necesaria para que una organización
transforme los esfuerzos individuales en un proyecto común.

Si dicha organización pertenece al ámbito sanitario, la comunicación se
convierte además en parte del servicio que se le presta al usuario e influirá
en su percepción de la calidad del servicio prestado. La comunicación en el
hospital. La gestión de la comunicación en el ámbito sanitario propone poner
en valor la función de comunicación en todas sus escalas para ayudar a mejorar
en lo posible la gestión de las instituciones hospitalarias:

--Comunicación interna,

--Comunicación externa,

--Comunicación interpersonal, La comunicación es concebida a lo largo de estas
páginas como una herramienta de gestión, de divulgación de conocimientos, de
unión de formas de pensar y de adaptación entre diferentes necesidades.

Una comunicación planificada y estratégica aplicada al entorno sanitario.

El periodista y profesor de la Universidad Federal Fluminense de Río de
Janeiro, Felipe Pena de Oliveira, presenta en España la traducción de su
Teoría del periodismo, libro que ha alcanzado gran repercusión en Brasil y
Portugal.

Esta obra, además de aportar nuevas visiones sobre la materia, que a buen
seguro serán tenidas en cuenta por los investigadores y docentes del
periodismo, aporta frescor a la literatura especializada.

El objetivo primordial de una teoría del periodismo es dilucidar dos
cuestiones básicas. Una, ¿por qué las noticias son como son? Dos, ¿cuáles son
los efectos que esas noticias generan? La primera se ocupa fundamentalmente de
la producción periodística, pero también estudia la circulación del producto,
la noticia. Ésta, por su parte, es el resultado de la interacción histórica y
la combinación de una serie de vectores: personal, cultural, ideológico,
social, tecnológico y mediático. Por su parte, los efectos se pueden dividir
en afectivos, cognitivos y de comportamiento, incidiendo sobre las personas,
sociedades, culturas y civilizaciones. Pero también influyen en la producción
de la noticia, en un movimiento retroactivo de repercusión. En resumen, los
diversos modelos de análisis se ocupan de la producción y la recepción de la
información periodística.

Asuntos tales como las técnicas de narración, los aspectos semiológicos del
discurso, las funciones del profesional y el análisis de las secciones
específicas; un tratamiento histórico, ético y epistemológico del periodismo,
así como discusiones estilísticas, instrumentales y de género, también deben
incluirse en una Teoría del periodismo. Construir una teoría unificada no
significa partir hacia un aislamiento científico. El movimiento debe ser el
contrario, con la incorporación de otros saberes pertinentes y el diálogo con
las teorías análogas. Ése ha sido el espíritu que ha orientado las páginas de
este libro.